Приятно удивлен! сэкономили мне время, по телефону озвучили 40-50 минут на замену стекляшки на пятый айфончег , а по факту сделали меньше чем за 15, Спасибо мастеру, к сожалению не уточнил как его зовут - светлый парень с короткой стрижкой!
7 сервис-центров в Балашихе и 1 в Москве
от 30 минут до 2 дней
Ремонт
с гарантией
техники
Оригинальные запчасти
Ремонт любой сложности
Бесплатная диагностика
Ремонт после согласования цены
Узнай стоимость
ремонта за 1 клик!
Оставь телефон —
мы перезвоним за 1 минуту!
Узнайте стоимость и сроки ремонта
Цифровая техника
Крупная бытовая техника
Мелкая бытовая техника
Климатическая техника
Музыкальное и шоу- оборудование
Электро-инструмент
Оргтехника
Оставьте заявку на ремонт
и мы перезвоним через 1 минуту
1
минута от заявки до звонка
2
года гарантии
5
лет опыта работы
500
рублей минимальный ремонт
3000+
довольных клиентов
Работаем без предоплат
и скрытых платежей
Оперативный ремонт
от 30 минут
Сертифицированные
мастера
Скидка 10% на 2-й
и следующие работы
Наши работы
Отзывы
Добавить отзыв
Георгий Маркелов
Елизавета Ревякина
Утопила шестой айфон, вообще включаться перестал, хотя постаралась просушить вроде( Сюда отнесла, всё отремонтировали, айфон снова отлично работает) Очень вежливый мастер попался))
Анастасия Блокова
Ни с того, ни с сего начал зависать мой MacBook, до сих пор работал нормально, нареканий не было. Решила отнести его в сервисный центр, который посоветовала подруга. Времени у меня свободного практически нет, график работы не нормированный, а в сервисе есть услуги курьера. Созвонившись с центром, я договорилась о приезде курьера. Он приехал точно в назначенное время, забрал ноутбук, а с сервиса мне уже перезвонили, согласовали цену на ремонт. Сделали ещё небольшую скидочку, что было довольно приятно, ведь я обратилась в первый раз. Мой ноутбук отремонтировали буквально за 2 дня и курьер доставил его мне домой. После ремонта мой MacBook стал работать ещё лучше. Огромное спасибо мастерам.
Катя Елагина
Хочу выразить благодарность всем ребятам данного сервиса. Делают быстро и качественно, особая благодарность Илье.
Частые вопросы
Запчасти в наличии?
Мы используем программное обеспечение, которое в режиме реального времени отслеживает остатки на нашем складе и тенденции по расходу и потребности в запчастях. На основании этих данных наш логистический центр ежедневно формирует заказы по всем поставщикам. Таким образом, более 60% запчастей постоянно есть в наличие на наших складах и они попадают на стол инженера в течение нескольких минут. Если же запчасть не оказалась на нашем складе, то мы размещаем заказ на ближайшую поставку у производителя в этот же день. Как правило, срок поставки начинается от 1-2 дней для крупных и ведущих производителей и до 14 дней для мелких. Это в том случае, если запчасть есть на Российском складе производителя или на складах поставщиков в пределах России. Если она отсутствует на территории России, то срок поставки может доходить до 30-40 дней, но это крайне редкие случаи для редких деталей.
90% запчастей оказываются на нашем складе в срок от 1 до 7 дней.
Реальный срок ремонта и из чего он формируется?
На данный момент для 79% заказов срок ремонта не превышает 1 дня, а для платных ремонтов, более 50% заказов делается в течение часа!
Срок ремонта формируется из времени диагностики, времени поставки запчасти (если необходимо), времени ремонта и времени контроля качества. В большинстве случаев, когда неисправность очевидна или типовая, время диагностики составляет считанные минуты. В особых случаях, когда дефект не явный или проявляется периодически или несколько дефектов накладываются друг на друга и мешают корректной диагностике, может понадобиться существенно больше времени. От нескольких часов, до нескольких дней. Но об этом мы предупреждаем уже в момент приема, если видим сложность выявления причины дефекта.
Срок ожидания запчасти составляет в большинстве случаев от 1 до 7 дней (если запчасти приходится ждать от поставщика). Подробнее об этом можно прочитать в ответе про срок ожидания запчастей.
Непосредственно процесс ремонта, при условии, что диагностика проведена и запчасть есть в наличие, занимает срок от 5 минут до 1 часа. Такая скорость достигается за счет огромного опыта наших инженеров и обусловлена необходимостью соблюдения определенной последовательности технологических процессов.
Мы дорожим своим именем и репутацией, поэтому тщательно проверяем качество выполненных работ и работоспособность устройства. В подавляющем большинстве случаев мы проводим контроль качества не только на выявленный дефект, но и на работу других функций телефона и если дефект периодический и проявляется например раз в сутки, то и время для его контроля может понадобиться не меньше.
А можете приехать ко мне домой или в офис?
Аппаратный ремонт техники мы производим только в стационарных условиях сервисного центра. Ремонт осуществляет на профессиональном оборудовании с соблюдением необходимых стандартов. Для большинства распространенных моделей требуемые комплектующие имеются в наличии.
Вы можете оставить заявку на выезд курьера. Курьер приедет в любую точку Москвы и Балашихи в оговоренное вами время.
За подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.
Почему первоначально обещанный срок ремонта может сдвинуться?
В момент приема была проведена первоначальная экспресс диагностика, которая является предварительной и основана на наиболее вероятных версиях неисправности. В процессе ремонта и установления фактической неисправности, могут возникнуть уточнения или проявиться новые причины, которые потребуют либо дополнительных запчастей, либо дополнительного времени на ремонт и тестирование. И если мы понимаем, что не можем уложиться в первоначально обозначенные сроки, то связываемся с Вами и согласовываем новый срок, обозначив причину его изменения. Но такие ситуации относительно редки и в большинстве случаев экспресс диагностика называет точные сроки, а наши инженеры стремятся в них уложиться.
Вы используете оригинальные запчасти?
Да, мы устанавливаем качественные оригинальные запчасти по прямым поставкам производителей. В подавляющем большинстве случаев мы используем оригинальные детали от производителя. Лишь в редких случаях, когда производитель не поставляет какие либо детали на российский рынок, мы можем использовать детали ввезенные из других стран или аналоги. Но это будут качественные детали с такой же гарантией, какую мы даем для оригинальных запчастей.
Адреса сервис-центров
